Instagram・Twitter・TikTokの新機能や今後の展望を伝えるほか、2021年中期Instagram新機能「地図検索」や、Twitter音声ライブ機能「スペース」など、新機能を効果的に使うための事例を含めて解説します。
各市場でコモディティ化が加速し、機能的価値での競合優位を獲得していくことが困難な昨今。企業やブランドが顧客との密接なつながりを構築していくためには情緒的な価値を生み出す”体験”の提供が重要であると考えています。
